xo368 mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Prinsip asas yang kami pegang dalam mengendalikan setiap data peribadi pemain Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di xo368 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
xo368 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan keselamatan. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.
Hanya kakitangan xo368 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan mengaksesnya. Semua akses direkodkan dan dipantau secara berterusan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran dari xo368, anda boleh menarik diri (opt-out) pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana xo368 ("kami", "Platform" atau "xo368") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform xo368.xyz dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan xo368, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
xo368 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot, kasino live, taruhan sukan, e-sukan, roulette dan kriket kepada pemain di Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpulkan dan memproses sejumlah maklumat peribadi ahli kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform xo368, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar dan bekas ahli. Ia merangkumi semua data yang dikumpulkan melalui laman web xo368.xyz, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, interaksi sokongan pelanggan dan sebarang saluran lain yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan anda.
Komitmen Kami: xo368 beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf — pengumpulan data yang terhad kepada keperluan sahaja, tujuan yang jelas dan telus, keselamatan yang kukuh dan penghormatan penuh terhadap hak-hak anda sebagai pemilik data.
xo368 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
A. Data Pendaftaran & Identiti
B. Data Kewangan & Transaksi
C. Data Aktiviti & Permainan
D. Data Teknikal & Peranti
Data yang Kami Tidak Kumpulkan: xo368 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit sepenuhnya, kata laluan perbankan dalam talian anda, PIN e-wallet atau sebarang maklumat kewangan sensitif yang melebihi apa yang diperlukan untuk memproses transaksi yang anda minta.
xo368 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
Pengurusan Akaun & Perkhidmatan
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Sokongan Pelanggan
Permainan Bertanggungjawab
Penambahbaikan Platform
Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran)
xo368 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang berikut, bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:
xo368 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi:
Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Keperluan Undang-Undang
xo368 tidak berkongsi data dengan pengiklan, broker data, rangkaian pemasaran bersekutu atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan profiling atau pengiklanan bertarget tanpa kebenaran bertulis anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama xo368. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
xo368 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Tempoh penyimpanan khusus bergantung kepada jenis data:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Selepas Akaun Ditutup |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran Akaun | Selagi akaun aktif | 5 tahun |
| Rekod Transaksi Kewangan | Selagi akaun aktif | 7 tahun |
| Sejarah Permainan | 2 tahun terakhir | 2 tahun |
| Log Teknikal (IP, Peranti) | 90 hari | Dipadam |
| Rekod Sokongan Pelanggan | Selagi akaun aktif | 3 tahun |
| Data Pengesahan Identiti (KYC) | Selagi akaun aktif | 7 tahun |
Tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk rekod kewangan dan KYC adalah untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit kewangan. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat.
xo368 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa fungsi platform xo368. Kuki pihak ketiga dari pembekal analitik hanya digunakan untuk tujuan penambahbaikan platform dan tidak untuk pengiklanan peribadi.
Sebagai pemain xo368 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Enam hak asasi yang anda miliki sebagai pemilik data di platform xo368
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang xo368 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang tersimpan di xo368 tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan tanpa bayaran.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai.
Anda boleh meminta xo368 mengehadkan cara data anda diproses dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data sedang disemak.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan akan dilaksanakan serta-merta tanpa soal.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@xo368.xyz. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Platform xo368 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut.
Ibu bapa dan penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform xo368 diminta untuk menghubungi kami segera di support@xo368.xyz supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
xo368 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Apabila kami membuat pindaan yang signifikan, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi xo368:
Untuk permintaan berkaitan hak akses data, pembetulan atau pemadaman, sila sertakan nombor akaun xo368 anda dan butiran permintaan dengan jelas supaya kami dapat memproses dengan lebih pantas. Semua permintaan hak data akan disahkan untuk keselamatan sebelum diproses untuk memastikan tiada pihak lain yang boleh mengakses atau mempadam data anda tanpa kebenaran anda.
Masa Pemprosesan Permintaan Hak Data: xo368 akan memproses semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima dan disahkan. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
Dalam dunia digital hari ini, kepercayaan adalah aset yang paling berharga antara platform dalam talian dan penggunanya. Di xo368, kami memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia tidak datang secara automatik — ia perlu diperoleh melalui tindakan yang konsisten, telus dan bertanggungjawab terhadap setiap data yang dipercayakan kepada kami.
Apabila anda mendaftar di xo368 dan membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau DuitNow, anda memberikan kepada kami lebih daripada sekadar wang — anda memberikan maklumat peribadi, butiran akaun kewangan dan corak aktiviti anda. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Setiap keputusan tentang bagaimana data dikumpulkan, disimpan dan digunakan dibuat dengan memikirkan kepentingan pemain kami terlebih dahulu.
Salah satu perkara yang kami bangga dengan xo368 adalah ketelusan kami. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam huruf kecil. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang memerlukan peguam untuk mentafsirkan. Kami percaya setiap pemain Malaysia berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka.
Keselamatan data di xo368 bukan sekadar mematuhi peraturan — ia adalah budaya yang kami bina dalam setiap aspek platform. Dari cara pembangun kami menulis kod hingga cara pasukan sokongan mengendalikan pertanyaan yang melibatkan maklumat akaun, setiap orang dalam organisasi xo368 dilatih dan bertanggungjawab terhadap perlindungan data pemain.
Kami juga sangat serius tentang tidak menggunakan data untuk tujuan yang anda tidak setujui. Platform hiburan dalam talian lain mungkin menjual data kepada pengiklan atau menggunakannya untuk menghantar iklan yang mengganggu. xo368 tidak berbuat demikian. Maklumat aktiviti permainan dan taruhan anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, mencegah penipuan dan membantu kami memahami cara meningkatkan perkhidmatan — bukan untuk dijual kepada pihak lain.
Dari perspektif pembayaran, apabila anda menggunakan GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX untuk deposit, kami menerima pengesahan pembayaran dari gateway berkenaan tanpa menyimpan kelayakan penuh akaun kewangan anda dalam sistem kami. Ini bermakna walaupun dalam senario hipotetikal di mana sistem xo368 terdedah kepada ancaman, maklumat lengkap akaun bank atau e-wallet anda tidak akan terjejas kerana kami tidak menyimpannya.
Bagi pemain yang aktif bermain slot, kasino live, atau memasang taruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia dan EPL di xo368, data aktiviti permainan anda disimpan untuk tujuan sokongan pelanggan dan pengurusan permainan bertanggungjawab — bukan untuk dijadikan profil peribadi untuk tujuan komersial. Rekod aktiviti ini juga boleh anda akses sendiri melalui sejarah permainan dalam akaun anda pada bila-bila masa.
Akhir sekali, kami ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukan dokumen statik yang ditulis sekali dan dilupakan. Kami mengkaji semula dasar ini secara berkala, mengemas kini mengikut perubahan dalam teknologi, landskap ancaman keselamatan siber dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila kemas kini dibuat, anda akan diberitahu dengan jelas — kerana anda berhak tahu bila dan bagaimana dasar yang mengawal data anda berubah.
Soalan yang paling kerap ditanya pemain tentang bagaimana xo368 mengendalikan data peribadi
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana xo368 mengumpulkan, menggunakan dan melindungi data peribadi pemain Malaysia. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data, hubungi kami di support@xo368.xyz. Anda juga boleh menyemak Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat tambahan.
SSL 256-bit, tiada pendedahan data kepada pihak ketiga, pengeluaran dalam 15 minit. Daftar akaun percuma hari ini dan mula bermain dengan tenang.